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miércoles, 11 de agosto de 2010

Pedir la mano a través de Foursquare

Los variopintos usos de los servicios de geolocalización

Los usos de la geolocalización están avanzando a pasos agigantados, el diseñador web «Geoff G» ha pedido la mano de su pareja Rhea mediante un tip, un «chivatazo» en el servicio de Foursquare.

Los dos amantes de las redes sociales con geolocalización se van a casar después de que él se lo pidiese a ella mediante mediante este servicio de geolocalización. Geofff G utilizó su teléfono para registrarse en el último barco de vapor en funcionamiento que recorre el río Mississipi hasta Nueva Orleans.
Puesto que los dos estaban conectados al servicio, el mensaje de pedida a Rhea, la pretendida, fue el siguiente: «¿quieres casarte conmigo?». Este mensaje apareció en el teléfono de Rhea cuando ésta se registró al llegar al barco. Rhea aceptó la proposición. Ambos recibieron también el distintivo de «Estoy en un barco» en Foursquare por registrarse en un barco.
La historia de cómo se añadió el «chivatazo» es interesante; Geoff tuvo que dar varios pasos técnicos sofisticados para hacer la propuesta en el momento adecuado. Hemos descubierto la historia a través de una fuente de noticias no oficial que hace el seguimiento de esta atractiva startup nueva y este sector, AboutFoursquare.
La incorporación de «chivatazos» de personas de confianza en nuestra experiencia de las diversas ubicaciones supone una parte importante de la experiencia que propone Foursquare. Es difícil imaginar a alguien más de confianza que un hombre que sabe que a una mujer le agradaría recibir a través de Foursquare una propuesta de pasar el resto de su vida con él.


viernes, 23 de julio de 2010

Foursquare acumula 2 millones de usuarios

La plataforma social basada en la geolocalización Foursquare, acumula 2 millones de usuarios, con un rápido avance de 100.000 nuevos seguidores por semana en los últimos 3 meses, durante los cuales duplicó su número de miembros.

Esta aplicación se asoció con Twitter el mes pasado, coincidiendo con el mundial, con el objetivo de aumentar la promoción de lugares relacionados con la afición en más de 65 países.

Foursquare está intentando hacer un giro que capte a anunciantes locales, que en el caso de España, ha captado nada menos que al inversor por excelencia, es decir al Corte Inglés, en un momento clave para su consolidación, es decir antes del lanzamiento de iAd en Europa.

En este sentido, muchos analistas consideran que Foursquare ocupará el lugar de las tarjetas de fidelización en el futuro y que será crucial en marketing directo para mantener a los consumidores conectados con la empresa.

lunes, 21 de junio de 2010

5 ideas para generar tráfico hacia tu negocio usando Foursquare


Aunque el tema de la seguridad de los usuarios al utilizar aplicaciones de geolocalización y redes sociales basadas en ella no ha permitido que aún exploten todo su potencial, estas ya son tema diario.

Foursquare, es un “juego social” en donde compartes tu ubicación con tus contactos y amigos. Te permite hacer “check-in” y comentar sobre los locales y establecimientos físicos que visites, y de esta manera la red social se nutre de información referente a los negocios y a las recomendaciones sobre los productos y servicios.

Una característica muy positiva es que la información está disponible para los usuarios de la red social y esto representa una oportunidad de oro para los dueños de negocios de fidelizar a sus clientes y crear una relación mas personal con ellos, hasta el punto de convertirlos en sus fans y promotores de sus servicios. Todo de manera digital.

A continuación se puntualizan 5 ideas para utilizar Foursquare a favor de negocios físicos:

  1. Premia al “alcalde”. Esto se puede hacer por promociones semanales, quincenales o según el periodo de tiempo que tu negocio lo permita. Una cena gratis, descuentos en un aperitivo o lo que tu imaginación o actividad empresarial te permita.
  2. Organiza una promoción en donde premies la recomendación mas creativa sobre uno de los productos “estrella” de tu negocio. Esta información le llegará a los contactos de los participantes y es publicidad para tus servicios. Esto también se puede hacer periódicamente.
  3. Ofrece descuentos al primer check-in del día. Por ejemplo: “La primera persona que hace check-in en la nuestra panadería se toma el café gratis”. Imagina la cantidad de personas que pudieran llegar buscando ese café y solo inviertes en ello un taza.
  4. Premia el usuario que haga una cantidad indicada de “check-in” en un periodo de tiempo. Esta estrategia es muy buena para fidelizar clientes.
  5. Dependiendo del tipo de negocio, se puede organizar una competencia por la ciudad tipo rally. En donde los concursantes deben hacer “check-in” y mostrar el móvil en estaciones preestablecidas para confirmarlo. Gana el que complete la totalidad de sitios visitados. Este tipo de concursos son buenos para apoyar actividades ligadas con el sector turismo.

Como se puede observar en estas pocas ideas, el límite es nuestra imaginación y claro, el uso que tenga la herramienta en nuestro rango de acción. Lo importante es que Foursquare se está popularizando cada vez más y los usuarios madurando en su uso. Así que es cuestión de tiempo para ver como los negocios físicos se apoyarán en esta red social para fidelizar y crear una relación mas estrecha con sus clientes.


sábado, 5 de junio de 2010

Por qué Hootsuite es útil para manejar todas las redes sociales


Las redes sociales diariamente generan un flujo de información muy grande. Si se participa en muchas redes es posible que necesitemos alguna aplicación que permita acceder desde un solo sitio a todas las redes (o una buena parte de ellas). Revisar de que se habla, si nos han comentado algo, publicar nuevas noticias o postear sobre nuestro negocio.

Hootsuite nos ayuda a utilizar las redes sociales de manera efectiva. Es una aplicación Web que permite trabajar directamente desde el navegador y manejar múltiples cuentas de varias redes bastante populares.

Esta herramienta está pensada para realizar campañas de marketing de manera simultanea en varias redes sociales. Permite llevar los mensajes que se desean comunicar y saber de que hablan los usuarios filtrando eficientemente la información. Apoyarse en esta herramienta ayuda a comunicarse de manera efectiva.

Los servicios que soporta, en el momento de escribir este post, son:
• Facebook (incluyendo las páginas asociadas a la cuenta).
• Twitter.
• Foursqueare.
• LinkedIn.
• Myspace.
• Wordpress.
• Ping.fm.

Características importantes y algunos detalles de Hootsuite:

• Es compatible con las listas de twitter y puedes colocarlas como columnas para ver las actualizaciones.
• Se pueden programas los mensajes para ser enviados en el futuro.
• Capacidad para guardar borradores de mensajes y luego acceder a ellos desde un simple botón.
• La información se gestiona por medio de pestañas. Dentro de estas pestañas se colocan columnas: de listas o grupos de usuarios, o cualquier feed proveniente de las redes sociales suscritas.
• Se conecta a los motores de búsquedas. Se puede buscar tanto por palabras clave, como por hashtag de twitter.
• Para el feed de Facebook tiene opciones de “me gusta” y comentar las actualizaciones de los amigos.

En contraposición a lo anterior, algunas deficiencias:

• No se puede establecer una columna de followers ni following de twitter.
• Es algo lento en las actualizaciones de los feeds. Esta opción es configurable para cada pestaña. El menor tiempo de actualización es de 2 min.


miércoles, 19 de mayo de 2010

Foursquare y sus ventajas para las empresas


Conozca el funcionamiento de esta red social de geolocalización y las ventajas para promocionar a las empresas a través de los móviles.


Escrito por Stefany Jovel

Foursquare es una red social que sirve para compartir la ubicación de un usuario con sus contactos desde un celular vía GPS (sistema de geolocalización por satélite).

Foursquare puede usarse en teléfonos móviles como Android, BlackBerry e iPhone. La integración del servicio con Twitter y Facebook es total, ya que se puede configurar la aplicación para que el usuario suba contenido a Foursquare y al mismo tiempo en esas redes.

La herramienta tiene como característica especial que, además de ser una red social, se convierte en un juego donde se ganan puntos de acuerdo a al número diario de registros; esto con el objetivo de estimular a los usuarios y que estos acepten decir dónde están de forma contínua.

La finalidad del servicio, según Foursquare, es ayudar a los usuarios a encontrarse con sus amigos, ganar puntos y reconocimientos por descubrir lugares, hacer cosas nuevas y conocer gente nueva. Esto a través de la interacción de los usuarios con el sitio y la base de datos de lugares que se va creando.

Cómo funciona

La actividad básica de Foursquare consiste en hacer “check-ins” en los lugares en los que el usuario se encuentra. A través de los check-ins se pueden obtener recomendaciones de lugares a dónde ir o cosas para hacer cerca de la zona.

Los lugares en los que el usuario se registra son denominados “Venues”, los cuales pueden estar en el sistema de Foursquare para hacer el check-in.

Si el lugar donde se encuentra el usuario no está registrado, se puede agregar a la lista. Para eso se debe seleccionar la opción “Add Venue”, donde se debe ingresar el nombre, la dirección, ciudad, código postal y número telefónico.

Según el usuario vaya haciendo chek-ins se le van otorgando puntos y placas de reconocimiento. El mayor mérito que se puede alcanzar en Foursquare es ser el “alcalde” (Mayor) de un lugar.

Ventajas para las empresas

Fidelidad

Foursquare anunció recientemente que está a punto de alcanzar 1 millón de usuarios, por lo que poco a poco este tipo de aplicaciones móviles ofrecen nuevas oportunidades para promover a las empresas ya que es una nueva modalidad de contactarse con los clientes y premiarlos por su fidelidad.

Promociones

Con el servicio las empresas pueden ofrecer sus promociones a nuevos clientes, clientes frecuentes y a tu mejor cliente (el “mayor”); así como colocar las ofertas para aquellos usuario que hagan check-in en un establecimiento.

Recomendaciones

Otra de las ventajas de Foursquare es que los usuarios pueden hacer recomendaciones del servicio o productos de los lugares que visitan, por lo que el cliente podrá escoger el que esté mejor puntuado por sus contactos.

Los clientes

Gracias a esta aplicación, las empresas podrán saber información detallada de los clientes que los visitan, las horas en que lo hacen y otros datos relacionados.

Especiales en la zona

La función “specials nearby” o “especiales de la zona” es una buena oportunidad para atraer a nuevos clientes, ya que los usuarios pueden ver las ofertas de los lugares cerca de su ubicación. La función “specials nearby” todavía está siendo probada y es gratis.