“Vivimos en una sociedad de 140 caracteres”, asegura el director de Social Media de Ford para justificar la nueva iniciativa del fabricante de automóviles.
Y es que Ford va a presentar un nuevo modelo de Ford Explorer, y en lugar de organizar una fiesta o evento de puesta de largo, lo va a lanzar directamente en Facebook. ¿Qué implica la decisión?
La compañía quiere ganar presencia en los medios sociales, y va a desarrollar esta campaña de marketing en la red para llegar directamente a los posibles compradores. Es más fácil que los encuentren en Facebook que si hacen un gran evento y esperan su repercusión mediática.
La campaña comenzará con anuncios promocionales la próxima semana, en los que se indicará que Ford lanzará su nuevo vehículo en Facebook “pronto”. Al parecer, el lanzamiento oficial será en julio, aunque no se ha precisado la fecha.
Además del ahorro en temas de promoción –al no tener que organizar un evento de grandes proporciones-, la imagen de marca de Ford saldrá reforzada seguramente con esta iniciativa, que ya está logrando repercusión mediática.
Contribuirá sin duda también a que los usuarios perciban a Ford como una firma receptiva, una organización que escucha quejas, sugerencias… y lo que sus clientes tengan que decir en los medios sociales.
Sin embargo, algunos analistas no lo tienen tan claro. “La industria del automóvil todavía está muy ligada a los medios tradicionales y el ‘ruido’ que se genere podría ser negativo”, reconoce Heidi Sullivan, vicepresidente de la firma de investigación de mercado Cision, al diario USA Today.
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